Ja, du kan godt selv hente din bestilling hos TopDesign. Vælger du Click & Collect, slipper du for levering med fragtfirma og kan i stedet afhente ordren hos os i Frederikshavn.
Det vigtigste er dog, at du venter på besked fra os, før du kommer efter ordren. Din bestilling skal først behandles og eventuelt produceres, hvis du har valgt tryk eller broderi.
Sådan vælger du Click & Collect
Når du gennemfører din bestilling på TopDesign.dk, skal du vælge Click & Collect som leveringsmetode.
Herefter behandler vi ordren på samme måde som andre bestillinger. Har du bestilt almindelige varer uden tryk eller broderi, skal varerne først findes frem og klargøres.
Har du bestilt tøj med tryk eller broderi, skal produktionen være helt færdig, før ordren kan afhentes.
Vent på besked om, at ordren er klar
Selvom du har valgt Click & Collect, betyder det ikke nødvendigvis, at varen er klar til afhentning med det samme. Også selvom du har købt uden tryk eller broderi.
Vent derfor altid på en besked fra TopDesign om, at din ordre er klar til afhentning.
Når du har modtaget denne besked, kan du komme og hente din bestilling. Ikke før.
Det sikrer, at alle varer er samlet, og at eventuelt tryk eller broderi er færdigt og kontrolleret, inden du kommer.
Hvor kan ordren afhentes?
Bestillinger med Click & Collect kan afhentes hos:
TopDesign / Topvirk
Perspektivvej 2
9900 Frederikshavn
Husk gerne dit ordrenummer eller anden information om bestillingen, så vi hurtigt kan finde den frem til dig.
Hvor lang tid tager det?
Click & Collect fjerner selve transporttiden, men ikke behandlingstiden.
Som udgangspunkt kan du regne med:
Uden tryk eller broderi:
Typisk omkring 2–3 hverdages behandlingstid.
Med tryk eller broderi:
Typisk omkring 5–7 hverdage, før ordren er færdig.
Ved større ordrer eller hvis en logo- eller billedfil skal forbedres, kan behandlingstiden blive lidt længere. Hvis der opstår noget, vi skal have afklaret med dig, kontakter vi dig.
Kan en anden hente ordren?
Hvis en anden skal hente bestillingen for dig, anbefaler vi, at vedkommende har ordrenummeret og navnet på bestillingen med. Er du i tvivl om afhentningen, er du altid velkommen til at kontakte os inden.
Kort fortalt
Vælg Click & Collect, når du bestiller.
Vent derefter på vores besked om, at ordren er klar.
Først herefter skal du komme og hente den hos TopDesign på Perspektivvej 2 i Frederikshavn.
